民生無小事，枝葉總關(guān)情。近年來，燈塔市市民服務(wù)中心堅持以人民為中心，大力提升綜合服務(wù)大廳窗口服務(wù)效能，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念，讓雷鋒精神飄揚在“窗口”之間，用實際行動傳遞為民服務(wù)“正能量”。

　　在燈塔市市民服務(wù)中心婚姻登記窗口，工作人員耐心地為前來辦理業(yè)務(wù)的市民講解相關(guān)程序，踐行著“以人為本 服務(wù)至上”的工作理念?！盎橐龅怯洿翱谑欠?wù)群眾的一個重要窗口，作為一名新時代青年，我要向雷鋒學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，努力做到干一行愛一行，熱情服務(wù)辦事群眾，讓他們高興而來滿意而歸。”婚姻登記窗口工作人員表示。

　　為進一步弘揚雷鋒精神，燈塔市市民服務(wù)中心將學(xué)習(xí)雷鋒精神與提升服務(wù)水平相結(jié)合，專門設(shè)立“志愿者服務(wù)站”，由工作人員輪流值守，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供方便，針對特殊群體，服務(wù)站會提供一對一貼心服務(wù)，主動幫助辦理業(yè)務(wù)，切實解決他們辦事難問題。

　　燈塔市市民服務(wù)中心始終堅持人民至上理念，不斷推進政務(wù)服務(wù)體制改革，積極探索創(chuàng)新便民服務(wù)新舉措，深化“一站式”服務(wù)模式，建立完善高效、便捷的基層服務(wù)體系，改進工作作風(fēng)、簡化辦事流程、提升辦事效率。下一步，燈塔市市民服務(wù)中心將繼續(xù)以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動為抓手，努力打造群眾滿意的服務(wù)窗口，讓雷鋒精神在新時代綻放更加耀眼的光芒。